知了云通讯智慧通讯的引领者

关于我们
ABOUT US
我们从2011年进入云通讯行业,为企业提供电信级的通讯运营服务;以电信增值、通讯系统、人工智能、呼叫追踪四大基础业务的并驾齐行发展,其中电信增值业务与三大运营商资深合作,整合线上线下资源,打造信息化o2o平台,构建互联网新生态。 我们是经工信部审核通过,拥有专业企业资质证书的国内专业云通信技术开发与应用服务提供商,业务遍布全国,优秀人才扎根各地,经我们的共同努力,现已成为国内领先的云通讯服务商。 我们致力于帮助企业在高效管理、精准营销和个性化服务等方面全面提升竞争力,并积极倡导软件行业、互联网企业和各类技术厂商与服务商共同推进云通讯服务在国内的发展。作为国内电信运营商资深的战略合作伙伴,我们在平台技术、应用产品、销售渠道和服务网络等方面与运营商开展了全方位的深度合作,并取得了优异的成果,使客户获取了更好的服务体验。 目前为止,我们已经为近千家企业提供专业化的云通讯服务,行业涉及广泛,并与多家国内外知名企业有深度合作,我们也深知自身的责任与义务,用一颗诚信、谦卑的心更多地去为企业、社会提供更好的服务,创造更多的价值。
服务理念--速度、诚信、技巧、专业 1、急客户之所急、想客户之所想 2、事如己出   3、为客户节约成本   4、推进标准化的建立 服务行业的服务质量的好坏直接关系到本服务能否长久发展,而且在服务行业,顾客是上帝的原则体现得更为突出,因此需为消费对象考虑的更多,但服务不是一个个体,往往是一个团队,但每个个体考虑的,及行为、态度都存在很大的差异,因此更需要规范化。其二,一个品牌背后肯定有着一个与之一致的企业文化,而企业的文化的建设并不那么容易,让原本不同的的人养成同样的工作习惯,同样的工作态度,同样事业理念,很难很难,特别对于每天跟不同人打交道的服务业人士,因此得寻找更为有效的方法加以训练,而5S在现场管理上所起的作用让一个个服务业的老大们在大为赞赏的同时,不免引为己用。但有一点是一样的,那就是本质的目的是一样的,都是为了是改变现有的状态,使之更为标准化,规范化。
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